Workshop: Meten van kwaliteit
![](https://www.zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/plugins/bb-plugin/img/pixel.png)
Zorg kan altijd beter
Omschrijving
Een eendaagse cursus over het meten van kwaliteit vanuit cliëntperspectief van keukentafelgesprekken, dienstverlening door gebiedsteams, eerstelijnszorg en zorg van medisch specialisten.
In het eerste deel staat het meten van kwaliteit met behulp van internet-enquêtes en logistieke gegevens centraal.
Docent
Guus Schrijvers van Zorgbelang Fryslân
Doelgroep
Aspirant medewerkers gebiedsteams en leden van patiënten- en cliëntenorganisaties, maximaal 15 deelnemers.
Omschrijving
Het meten van kwaliteit van zorg vanuit cliëntperspectief met behulp van focusgroepen, diepte-interviews en spiegelgesprekken. Deelnemers brengen hun positieve en negatieve ervaringen in met het kwalitatief meten van kwaliteit. Zij beantwoorden de vragen: wat ging de laatste keer goed en wat kon beter? De workshopbegeleider(s) en de andere deelnemers geven feedback op deze ervaringen.
Ook zijn er interactieve voordrachten van Guus Schrijvers over twee onderwerpen:
- tips en trick voor het meten van kwaliteit door middel van diepte-interviews en groepsgesprekken
- wanneer kies ik voor kwantitatief meten van kwaliteit en wanneer voor kwalitatief meten?
Investering
€ 495 per dagdeel.
Contact
Heeft u vragen over deze training of wilt u kennismaken of een voorstel ontvangen, laat dan uw gegevens achter. Wij nemen zo snel mogelijk contact op:
![pexels-photo-942418 pexels-photo-942418](http://zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/2018/04/pexels-photo-942418.jpg)
![pexels-photo-165907 pexels-photo-165907](http://zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/2018/04/pexels-photo-165907.jpg)
Informatie of vragen
Herma Kooke
Accountmanager VVT & Zorgbelang Academie
085 4 832 432
kooke@zorgbelang-fryslan.nl
![Auteursrecht a href='httpnl.123rf.comprofile_iordani'iordani 123RF Stockfotoa 65386366 - two blonde real teenage girl hanging out at summer together best friends, lifestyle people concept close up](https://www.zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/bb-plugin/cache/Auteursrecht-a-hrefhttpnl.123rf.comprofile_iordaniiordani-123RF-Stockfotoa-landscape-d9fbf0af0c30aa70379c674f885db75c-5ac483b7aaf4e.jpg)
![people-office-group-team people-office-group-team](http://zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/2018/02/people-office-group-team.jpg)
![Espresso Espresso](http://zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/2018/02/espresso.jpg)
![pexels-photo-567459 pexels-photo-567459](http://zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/2018/02/pexels-photo-567459.jpg)
![26028771_l 26028771_l](https://www.zorgbelang-fryslan.nl/wp-content/uploads/bb-plugin/cache/26028771_l-landscape-5db8503ada305ab4719d3f0c79ac3215-5ac483b7aaff6.jpg)