Vacatures

Onafhankelijk cliëntondersteuner Wlz, Sociaal Domein en ALS

Wil jij je actief inzetten om cliënten individueel te ondersteunen, samen te werken met relevante instanties en voorlichting te geven over cliëntondersteuning?

Dan hebben wij een mooie functie voor jou!

 

Onafhankelijk Cliëntondersteuner Wlz, Sociaal Domein en ALS
Voor minimaal 20 uur per week

 

Over Zorgbelang Fryslân

Zorgbelang Fryslân werkt vanuit cliëntperspectief samen met inwoners, gemeenten en organisaties om gezondheid en zorg toegankelijk, kwalitatief hoogwaardig en betaalbaar te houden. Dit doen we door het ontwikkelen en uitvoeren van projecten en onderzoek. Daarnaast bieden we individuele ondersteuning vanuit het Adviespunt.

Het Adviespunt bestaat uit een team van onafhankelijk cliëntondersteuners, vertrouwenspersonen en klachtenfunctionarissen. Zij ondersteunen individuele zorggebruikers met vragen en klachten, zowel in de jeugdhulp, langdurige zorg als het sociaal domein. Binnenkort bieden wij ook gespecialiseerde cliëntondersteuning ALS. Dit doen we binnen een pilot in samenwerking met ALS Zorgregelaar en Revalidatie Friesland.

 

De functie

Iedere inwoner heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning volgens de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Met jouw enthousiasme en uitgebreide kennis van Wlz en Sociaal Domein (Wmo, Jeugdwet en Participatiewet), ondersteun en adviseer jij als Onafhankelijk Cliëntondersteuner de inwoners die zorg, begeleiding of een voorziening nodig hebben en er door verschillende omstandigheden alleen niet uitkomen. Je werkt zelfstandig en vaak in samenwerking met het netwerk van de betrokken inwoner en andere professionals. Je kunt vragen verhelderen, vanuit de eigen regie van de klant het zorgproces ondersteunen en je bent uitstekend op de hoogte van wet- en regelgeving. Je kunt je onafhankelijk opstellen in complexe situaties, bent analytisch, en je ziet het als een uitdaging om aan te blijven sluiten bij de cliënt.

 

Wie ben jij?

Je hebt plezier in het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten in de langdurige zorg en het sociaal domein met vragen of klachten. Daarnaast ben jij:

• communicatief vaardig en heb je ervaring met het voeren van complexe gesprekken;
• goed in staat te reflecteren op je werk en je rol te bewaken gedurende het ondersteuningstraject;
• een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;
• goed in staat om je werk goed te organiseren;
• enthousiast over het meewerken aan vernieuwende concepten;
• flexibel in het schakelen tussen de verschillende rollen en werkzaamheden;
• in het bezit van een rijbewijs en een auto.

Jij brengt mee:

• een afgeronde Hbo-opleiding (Social Work, SPH, MWD of Recht);
• een afgeronde basisopleiding Cliëntondersteuner, of je bent bereid deze te volgen.

 

Tevens ben heb je of ben je bereid je te registeren bij Registerplein als Cliëntondersteuner en je aan te sluiten bij de beroepsvereniging BCMB.

Wat bieden wij?

• Een impactvolle baan waarin je het verschil kunt maken voor mensen;
• Een dynamische, gevarieerde functie in een prettige en sociale werkomgeving;
• Vrijheid, verantwoordelijkheid en afwisseling waarbij je zelf invulling en regie voert over je eigen werkzaamheden;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen in andere expertises;
• Goede salariëring in schaal 8 met een salaris van €3.191 tot €4.547 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36u/week);
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuze- en loopbaanbudget.

 

De sollicitatieprocedure

Spreekt de vacature jou aan en herken jij jezelf in dit profiel? Stuur dan je CV en motivatiebrief uiterlijk 3 juni naar Esther de Vrij, directeur-bestuurder via  info@zorgbelang-fryslan.nl o.v.v. 'Vacature Onafhankelijk Cliëntondersteuner'. Voor meer informatie en vragen over de functie kun je terecht bij Tannie Peters, Medewerker Adviespunt. Per e-mail: peters@zorgbelang-fryslan.nl of telefonisch: 06- 39347454. De sollicitatiegesprekken staan gepland in de week van 10 juni. De functie is vanaf september beschikbaar.